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华体会网页登陆:闻“汛”而动 中国人寿财险全力应对广东暴雨灾害

发布日期:2022-06-25浏览次数:4

  华体会网页登陆:闻“汛”而动 中国人寿财险全力应对广东暴雨灾害6月24日,广东省农业农村厅联合广东省银保监局召开强降水农业保险理赔新闻发布会,中国人寿财险广东省分公司受邀参加并通报救灾复产和理赔服务工作开展情况。会上,中国人寿财险广东省分公司党委书记、总经理费剑锋代表中国人寿财险广东省分公司郑重承诺:坚决贯彻落实省农业农村厅、银保监局“应赔尽赔、应赔快赔”的工作要求,以“速度从快、尺度从宽、手续从简”为理赔原则,认真做好农业救灾复产保险理赔工作,**阶段农险理赔预赔付金额1265万元将于6月24日当天全部到账。

  6月入汛以来,广东接连出现多轮大范围暴雨天气,河源、韶关、清远、惠州等地遭遇新一轮“龙舟水”的侵袭,引发洪涝灾害,人民群众财产安全受损严重。6月21日19时,广东省防汛防旱防风总指挥部将防汛Ⅱ级应急响应提升至Ⅰ级。

  在本次强降水灾害救灾复产中,中国人寿财险坚持将保险的“政治性”和“人民性”摆在首要突出位置,牢记使命担当,快速响应部署,充分调动系统力量开展救灾复产和理赔服务工作,全力保障人民生产生活。中国人寿财险广东省分公司严格落实广东省委、省政府和有关监管部门部署要求,采取一系列有力措施,有效发挥保险在灾前预防、灾中减损、灾后恢复中的作用,以实际行动推进“保防救赔”风险减量体系建设。

  6月1日至6月24日零时,中国人寿财险广东省分公司已收到强降雨相关报案1696件,报损金额9248万元,其中农险报案652宗,报损金额5268万元;车险报案899件,报损金额1317万元。

  积极参与地方巨灾风险管理体系建设。作为金融央企,中国人寿财险积极贯彻落实党中央决策部署,加快发展巨灾保险业务,为地方政府的抢险救灾、恢复重建提供强大的保险支撑。自2020年加入广东省巨灾指数保险共保体以来,中国人寿财险已累计为东莞、河源、阳江、云浮四地提供巨灾风险保障5.73亿元。自今年5月中旬广东进入汛期以来,已有珠海、河源等8个地市触发巨灾保险阈值,中国人寿财险份额内累计赔付金额740.15万元。

  常态化开展汛期专项排查工作。中国人寿财险聚焦“防重于赔”理念,着力提升防灾防损服务能力,常态化开展汛期专项排查工作,积极引导客户由“抗风险”向“防风险、化风险、减风险”改进,切实发挥保险的防灾防损职能。中国人寿财险广东省分公司坚持工作节奏前移,自4月下旬开始,组织辖内各机构,以清单式管理完成风险排查及评级,对筛查出来的高风险企业实行档案跟踪管理,共排查企业380家,出具风险建议函36份。在协助客户提高风险防范能力的同时,中国人寿财险注重提高系统内防汛救灾应急能力,早在汛期来临前,中国人寿财险广东省分公司便组织辖内各机构提前开展多场防汛救灾应急演练,提高理赔客赔人员应对汛期灾害能力。

  聚焦科技赋能提高防灾减损能力。中国人寿财险运用先进的风险管理理念与风险管理技术,自主建设了“安心防”智慧防灾防损云平台。该平台融合了保险学、计算机学、地理学、灾害学、气象学等多个学科的理论与技术,集成防灾预警、风险评估、经营热图、历史灾损、历史气象、防灾防损专家库、客户风险档案七大功能,旨在为客户提供保前精准风勘、保中防灾防损、灾前监测预警、灾后查勘理赔的全流程数字化防灾防损服务,实现线上综合数据与线下防灾举措有机结合,推进“风险减量”管理。在今年广东汛期期间,为确保农业生产安全,中国人寿财险河源中心支公司组织农险工作人员实地跟踪了解汛期对各个乡镇农业生产的影响,积极推广应用“安心防”智慧防灾防损云平台,联合各乡镇、村协保员做好防灾减损工作。同时,中国人寿财险河源中心支公司还积极配合市气象局探索“保险+气象”服务“三农”新模式,组建“气象信息沟通”微信群,及时预测预报天气情况,开展数据共享、产品研发、勘灾定损、农业防灾减灾等方面合作,力求实现从“险后”补偿转向“险前”预警和“险中”响应,*大限降低度农业生产损失。

  在临灾处置上,中国人寿财险广东省分公司推广运用科学大灾应急新模式。以报案增长量划定三级灾害层级,利用各灾害层级对应理赔权限及流程救援机制。

  6月22日,面对严峻的防汛救灾形势,中国人寿财险广东省分公司组织全省系统召开灾害天气防灾减损工作再部署视频会议,坚持全省系统“一盘棋”,统筹全省应急救援力量,联动形成救援合力,打破地市限制,划分协助救援区,全省系统共同应对可能出现的灾害案件。打破固有大灾救援模式,积极主动推动受损车辆溢出机制的新模式,提高赔案处理时效。

  截至6月24日,中国人寿财险广东省分公司派出救灾复产和理赔客服人员688人,调派查勘和救援车辆252台、专用查勘无人机23台,使用“高分4号”卫星遥感监测2次,同时中国人寿财险广东省分公司还向韶关、清远等受灾严重地区派遣多名非车理赔专家与资深核损人员支援救查勘定损工作。

  在抗灾救灾过程中,中国人寿财险坚持将广大人民群众的生命财产安全放在首位,积极配合地方政府开展救援支持和理赔服务工作。与受灾群众携手同行,风雨同舟,让广大客户和受灾群众切实感受到保险的“温度”。

  中国人寿财险**时间开通理赔绿色通道,充分运用微信自助报案、一路行、空中智赔等线上查勘工具,联合线下人工查勘,简化理赔流程,确保便捷、快速、高效处理理赔案件,为受灾客户节省大量时间。同时,集中力量做好受灾严重地区的查勘定损和理赔工作,优先做好人伤案件、政策性农业保险和涉及个人财产损失案件的理赔工作。

  6月9日,位于梅州市丰顺县留隍镇站口村的站口农业发展有限公司遭受暴雨侵袭,种植的200亩叶菜类蔬菜遭受严重内涝水浸。在接到报案后,中国人寿财险梅州中心支公司**时间会同丰顺县农业农村局、留隍镇农业站专家前往现场进行查勘。根据无人机查勘及农业专家评估的结果,该农企种植蔬菜受灾损失程度达100%,预计损失11万元。中国人寿财险梅州中支立即启用重大灾害灾后理赔绿色通道,在收齐客户理赔资料后两天内完成赔款支付,让农企灾后复工复产吃下一颗“定心丸”。

  (6月9日,中国人寿财险梅州中支为站口农业发展有限公司进行农险赔付工作)

  6月11日晚,中国人寿财险潮州中支接到客户报案称在车辆行驶过程中不慎撞到电动车,导致电动车驾驶员摔倒受伤。潮州中支查勘员抵达现场时,发现电动车驾驶员正躺在大雨中无法动弹,于是以*快速度赶赴伤者身边,为伤者披上自己的雨衣,并按照公司救援规定对其受伤情况进行初步评估检查。确认伤者身体暂无大碍后,查勘员将伤者转移到救援车上安置妥当,避免产生二次伤害,随后再开展车辆查勘工作。

  6月11日,茂名市茂南区金塘镇五联村46户荔枝种植户,因连续暴雨天气影响,绝大部分荔枝果树在收获前绝产,此时正处于地租、农资采购款项的偿还期,中国人寿财险茂名中心支公司将28万元理赔款项一次性支付,为农户解决燃眉之急,切实帮助46户农民渡过难关。

  6月21日,西江肇庆市封开段、德庆段洪峰过境,中国人寿财险肇庆中心支公司立即采购抽水泵3台,增氧棒1台,雨鞋、雨衣、雨裤、应急灯各40件,**时间奔赶封开县、德庆县、鼎湖区和高要区支持受灾地区抗洪排涝

  6月22日,清远市飞来峡镇潖江溃堤,6月23日,某养殖企业报案,存栏2.1万头生猪猪舍被洪水冲垮倒塌,预计损失近千万元,中国人寿财险清远中心支公司**时间配合当地农业部门到现场提供防疫措施指导,开展无害化处理及消杀工作,预防疫情发生造成二次灾害,并立即启动预赔付程序,预付赔款700万元一天到户。

  截至6月24日,中国人寿财险广东省分公司,已完成查勘定损1258件,已决案件378件,已决赔款1823万元,其中,农险已完成查勘定损312件,已决案件41件,已决赔款1702万元;车险已完成查勘定损848件,已决案件311件,已决赔款117万元。

  使命在肩,风雨无惧。目前,广东强降雨天气仍在持续,防汛救援形势依然严峻,中国人寿财险将坚决扛起央企社会责任与担当,有序开展救灾复产和理赔服务各项工作,充分发挥保险业灾害预防预警和经济补偿功能,积极主动打好防汛抗汛应对“主动仗”,全力以赴打赢抢险救援“攻坚战”,以实际行动践行“有我,财安心”理念。

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